Tham khảo

Thông tin pháp lý tại sci88

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý tài khoản, dữ liệu và các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Điều khoản minh bạchDữ liệu được bảo vệThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
sci88 Thông tin pháp lý tại sci88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ nhóm hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng giao thức SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập dữ liệu cá nhân.
Chính sách cookie Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính bảng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để được xử lý.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Có thắc mắc về điều khoản, quyền riêng tư hay giao dịch qua ví điện tử? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — chúng tôi phản hồi nhanh nhất có thể trong giờ hoạt động.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay chưa được xử lý. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản sử dụng, khiếu nại giao dịch Viettel Money hoặc đề nghị xóa dữ liệu tài khoản qua email chính thức.

Telegram

Theo dõi kênh Telegram để nhận thông báo cập nhật điều khoản và liên hệ trực tiếp khi cần hỗ trợ tài khoản ngoài giờ hành chính.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và cách xử lý tài khoản tại sci88. Nếu không tìm thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra quy định tại nơi ở trước khi đăng ký tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu tài khoản của bạn. Quá trình xử lý thường mất vài ngày làm việc.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu không được bán cho bất kỳ bên nào.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản của bạn.

Liên hệ nhóm hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình định kỳ sau khi yêu cầu được xác nhận.

Gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đính kèm mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để được xử lý nhanh hơn.