Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ sci88

Khi mở tài khoản tại sci88, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này — bao gồm quyền sử dụng dịch vụ, trách nhiệm tài khoản và các điều kiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật theo thông báoChỉ áp dụng nơi pháp luật cho phép
sci88 Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ sci88
HỎI VỀ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ quy định nào — từ điều kiện sử dụng tài khoản đến cách xử lý khi giao dịch qua MoMo hay ZaloPay bị giữ chờ xác minh — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat ngay trên ứng dụng hoặc gửi email để được phản hồi chi tiết bằng văn bản.

Live Chat Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung phản hồi.
Trung tâm trợ giúp Phần hỏi đáp trong ứng dụng tổng hợp các câu hỏi phổ biến về điều khoản tài khoản, rút tiền và xác minh ví điện tử.
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách sci88 bảo vệ quyền lợi tài khoản của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc chỉ dùng đúng mục đích dịch vụ. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành nền tảng. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và chỉ truy cập bởi hệ thống xác minh nội bộ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ với nội dung rõ ràng.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại đều có thể yêu cầu xác minh OTP. Đừng chia sẻ mã này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về quy định sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví của người khác sẽ bị giữ lại để xác minh.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo khi bạn đăng nhập hoặc qua kênh hỗ trợ trước khi có hiệu lực.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền nếu tài khoản đáp ứng điều kiện xác minh.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề ghi rõ 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý và phản hồi bằng văn bản.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống trước khi sử dụng.