Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

sci88 xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản cho đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hoáQuyền truy cập tài khoảnXoá dữ liệu theo yêu cầu
sci88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ sci88 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thao tác dữ liệu của mình.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Thích hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh.
Telegram Liên hệ trực tiếp qua kênh Telegram chính thức để báo cáo vấn đề bảo mật hoặc hỏi về chính sách xử lý dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sci88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không dừng lại ở mật khẩu. Từ cookie phiên đăng nhập trên điện thoại đến lịch sử nạp-rút qua ví điện tử, mỗi lớp dữ liệu đều được quản lý theo quy trình riêng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành.

Cookie và phiên truy cập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh giao dịch ví điện tử

Mỗi lệnh rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác minh số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Lịch sử tài khoản và giao dịch được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu tuân thủ tài chính. Sau thời hạn đó, dữ liệu được ẩn danh hoá hoặc xoá theo quy trình định kỳ.

Quyền yêu cầu xoá dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ chính thức.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại sci88

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn đăng ký — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp lý tại khu vực hợp lệ, dữ liệu mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xoá theo yêu cầu của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn khi di chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong phần cài đặt trình duyệt đang dùng.

Lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu tuân thủ tài chính. Sau thời hạn quy định, dữ liệu sẽ được ẩn danh hoá hoặc xoá theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram để khoá tài khoản tạm thời. Đội ngũ sẽ hỗ trợ xác minh và khôi phục quyền truy cập an toàn cho bạn trong thời gian sớm nhất.